特定商取引法に基づく表記
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■事業者
エイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株式会社
〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル
電話番号 050-3528-6302 （土日祝日を除く13:00～17:00）
※年末年始・お盆・ゴールデンウィークその他の事情により休業させていただく場合があります。
※お電話でのお問い合わせではなく、下記、問い合わせ先よりご連絡お願い致します。
■運営責任者
山中 昭人
■問い合わせ先
各種お問い合わせはこちらより問い合わせの種類を選んでお問い合わせください。
■サービスの内容
・興行チケットの発券・表示・分配・交換・入場システムの提供
・興行チケットの売買取引の場の提供
・商品の販売
■販売価格/役務の対価
・会員登録（会費）：無料
・興行チケットの発券・表示・分配・入場システム：無料
※プレイガイド等の販売サイト上でチケット購入時に発券にかかる手数料が発生する場合があります。
・ワリカン機能を利用した興行チケットの譲渡：売買契約成立によりチケット1枚ごとに譲渡手数料が発生します。譲渡手数料の金額は、譲渡時の画面に表示されます。
・ワリカン機能を利用した興行チケットの購入：売買契約の成立により購入手数料が発生します。購入手数料の金額は、購入時の画面に表示されます。
なお、興行チケットの購入には、当社に対して上記購入手数料を支払うほか、チケット譲渡人に対してチケット本体代金を支払う必要があり、また、各々につき消費税が発生しますので購入時の画面上でご確認ください。
・「AnyPASS STORE」を利用した興行チケットの出品：売買契約成立により販売手数料が発生します。販売手数料の金額は、各商品（チケット）ページに表示されます。
・「AnyPASS STORE」を利用した興行チケットの購入：売買契約成立により購入手数料が発生します。購入手数料の金額は、各商品（チケット）ページに表示されます。
なお、興行チケットの購入には、当社に対して上記購入手数料を支払うほか、チケット出品者に対してチケット本体代金を支払う必要があり、また、各々につき消費税が発生しますので各商品（チケット）ページ上でご確認ください
・「AnyPASS MATCH」を利用した興行チケットの交換：交換契約成立によりチケット1枚ごとに交換手数料が発生します。交換手数料の金額は、交換時の画面に表示されます
・「AnyPASS ORDER」を利用した商品の購入：商品の販売価格は、各商品ページに表示されます。また、売買契約成立により手数料が発生します。手数料の金額は、商品購入時の画面に表示されます。
※お客様の通信料金の契約形態により別途通信料がかかる場合があります。
■対価の支払方法
・ワリカン機能を利用した興行チケットの譲渡手数料：当社がチケット購入者からチケット代金を受領し、当社がチケット譲渡人に対して当該チケット代金を送金する際に、当該チケット代金から譲渡手数料を差し引く方法
・「AnyPASS STORE」を利用した興行チケットの販売手数料：当社がチケット購入者からチケット代金を受領し、当社がチケット出品者に対して当該チケット代金を送金する際に、当該チケット代金から販売手数料を差し引く方法
・ワリカン機能又は「AnyPASS STORE」を利用した興行チケットの購入手数料：クレジットカード決済
・「AnyPASS MATCH」を利用した興行チケットの交換手数料：クレジットカード決済
・「AnyPASS ORDER」を利用した商品の購入代金及び手数料：クレジットカード決済/PayPay
■対価の支払時期
・ワリカン機能を利用した興行チケットの譲渡手数料/「AnyPASS STORE」を利用した興行チケットの販売手数料：チケット売買取引が完了した時点（チケット購入者によるチケット代金の決済が完了した時点）で課金されます。
・ワリカン機能又は「AnyPASS STORE」を利用した興行チケットの購入手数料：チケット売買取引が完了した時点で課金されます。
・「AnyPASS MATCH」を利用した興行チケットの交換手数料：チケット交換取引が完了した時点（チケット交換承諾者による交換手数料の決済が完了した時点）で課金されます。
・「AnyPASS ORDER」を利用した商品の購入代金及び手数料：商品売買取引が完了した時点（商品購入者による商品購入代金及び手数料の決済が完了した時点）で課金されます。
■商品の引渡時期・役務の提供時期
・興行チケットの発券・表示・分配・交換・入場システムの提供時期/興行チケットの売買取引の場の提供時期：会員登録手続完了時から退会手続完了時まで
・「AnyPASS ORDER」を利用して購入した商品の引渡時期：購入者が購入時に選択した受取希望日時
■キャンセルについて
・会員登録
お客様の都合により、会員登録を取り消すことはできません（ただし会員規約に従い自主退会することは可能です。）。
・興行チケットの発券・表示・分配・入場システム
当社及び他社チケット販売サイト等が販売した興行チケットの発券に当社役務（興行チケットの発券・表示・分配・入場システム）が利用された場合、当該興行チケット売買契約の取消し、解約及び解除の可否は、当該チケット販売サイト等とチケット購入者との契約・規約等の内容によりますが、お客様の都合による、当社役務（興行チケットの発券・表示・分配・入場システム）の利用のみの取消し、解約及び解除をすることはできません。
・ワリカン機能を利用した興行チケットの譲渡・購入/「AnyPASS STORE」を利用した興行チケットの出品・購入
お客様の都合による、ワリカン機能又は「AnyPASS STORE」を利用した興行チケット売買契約の申込みの撤回や興行チケット売買契約の取消し、解約及び解除はできず、また、当該売買契約に係るワリカン機能及び「AnyPASS STORE」の利用の取消し、解約及び解除も一切できません。
尚、一旦入金されたチケット購入費用等は、理由の如何を問わず一切返金いたしかねますので予めご了承下さい。
・「AnyPASS MATCH」を利用した興行チケットの交換
お客様の都合により、「AnyPASS MATCH」を利用した興行チケット交換契約の交換完了後の申込みの撤回や興行チケット交換契約の取消し、解約及び解除はできず、また、当該交換契約に係る「AnyPASS MATCH」の利用の取消し、解約及び解除も一切できません。ただし、交換完了前は、AnyPASSアプリ上で当該交換契約の申込みを撤回することができます。
尚、一旦入金されたチケット交換手数料は、理由の如何を問わず一切返金いたしかねますので予めご了承下さい。
・「AnyPASS ORDER」を利用した商品の購入
お客様の都合による返品・キャンセルはお受けできません。
受け取った商品の種類又は数量がご注文のものと異なるときは、商品受取時に申出があった場合に限り、その場で商品を交換いたします。但し、商品の品切れによりその場で商品を交換することができない場合は、後日、当社の指定する方法により、商品を交換するものとし、それも困難である場合は、後日、当社の指定する方法により返金するものとします。尚、商品受取時に申出がない場合は、商品の種類又は数量に関して、商品の交換・返金・返品・キャンセルをお受けできませんので予めご了承下さい。
受け取った商品に破損や汚れがある等品質に関して問題があるときは、商品を受け取った会場で申出があるか、又は商品受取後1か月以内にご本人様から上記のお問い合わせ先よりご連絡いただいた場合に限り、当社の指定する方法により、商品を交換いたします。但し、商品を受け取った会場で申出があった場合において、商品の品切れによりその場で商品を交換することができないときは、後日、当社の指定する方法により、商品を交換するものとします。また、商品の交換が困難であると判断した場合は、当社の指定する方法により返金するものとします。尚、商品を受け取った会場で申出がなく、お問い合わせ先にご連絡がないまま商品受取後1か月が経過した場合は、商品の品質に関して、商品の交換・返金・返品・キャンセルをお受けできませんので予めご了承下さい。
■動作環境
スマートフォン及びインターネットの推奨利用環境は、ウェブサイト「https://anypass.jp」をご確認下さい。
■販売条件/役務の提供条件
・対価の支払方法は、上記「対価の支払方法」欄記載の方法に限られます。
・「AnyPASS MATCH」を利用した興行チケットの交換は、当社が指定する交換機間中のみ利用可能です。
・「AnyPASS ORDER」を利用した商品の購入は、対象となる興行チケットの受取後、当社指定の利用可能期間中のみ利用可能です。また、当社が利用可能距離を指定した場合は、その範囲内でのみ利用可能となり、端末のGPS機能をオンにする必要があります。なお、商品を受け取るには、商品購入時に自身が選択した受取希望時間に、イベント会場の「AnyPASS ORDER受取専用ブース」において、AnyPASSアプリで表示した自身のQRコードを提示する必要があります。
*上記以外の「AnyPASS」の詳細は、当社が別途定める「AnyPASS」利用規約、「AnyPASS STORE」個別規定、ワリカン機能に関する個別規約及び「AnyPASS MATCH」に関する個別規約をご確認下さい。